Дневник СН 12532

*Орфография и пунктуация автора сохранены

Предупреждения

Легко не будет

Практически всегда, когда возникает необходимость написания какого-либо текста, я почти с первых строк начинаю завидовать людям, пишущим быстро, легко и увлекательно - иногда встречаются такие тексты на просторах интернета, при чтении которых получаешь удовольствие не только или не столько от содержания, а скорее от умения автора излагать свои мысли или просто повествовать (уж что получается). Вначале это чувство легкое и поверхностное – вот бы мне тоже так уметь. Но в процессе написания, если текст ожидается хоть сколько-то продолжительным, легкая зависть плавно переходит в острую форму, но, к счастью, с окончанием мучений над текстом - ведь всё когда-нибудь заканчивается — это тяжелое чувство проходит, остается лишь восхищение чужим талантом.

Поэтому хочу предупредить: этот Дневник не будет читаться легко.

А быстро не получилось

Также хочу предупредить, что Дневник писался в 2 этапа: первая часть практически сразу после Ст5, а вторая - через полгода, после очень настойчивого напоминания. Перерыв в написании Дневника был вызван большой рабочей загрузкой в этот период, что, конечно, не имеет отношения к Дневнику. Но пишу это, чтобы предупредить, что эти части написаны в разном стиле. Первая часть наиболее похожа на подробный отчет/репортаж — все подробности достоверны, основные события дня и их последовательность сохранены. Вторая часть больше напоминает мемуары – представлены наиболее яркие впечатления, детали и последовательность событий даны примерно¹. Но может мемуарный стиль даже больше подходит для целей написания Дневников, как минимум не так долго и занудно. Место перехода от отчетной части к мемуарной, думаю, будет видно, но я всё же его обозначу.

А теперь переходим к Дневнику.

До Ст5 - Решение и подготовка. А оно мне надо?

Началась моя Стажировка с сомнений. Я не очень люблю незнакомые компании, а к тому же время Стажировки было для меня не очень удачным, а точнее очень неудачным - слишком много было других дел, накопилась усталость, хотелось одного - просто отдохнуть, а не ехать куда-то за новыми впечатлениями. Но программа Ст5, а тогда еще СтY, обещала быть очень интересной. Когда я первый раз её увидела, я была удивлена, насколько она отличалась от программ предыдущих Стажировок. Практически все пункты выглядели более чем серьезно и существенно. Второе, что удивляло – её насыщенность. Я не пессимист, но тут я была просто абсолютно уверена, что все запланированное просто невозможно осилить за неделю. Насыщенность не привлекла, совсем, но содержание очень даже заинтересовало. И интерес в результате победил, я решила участвовать - ну еще одна неделя в конце концов (вот это было наивно).

И практически сразу в процессе подготовки я пожалела об этом. Эта подготовка оказалась для меня неожиданно сложной и тяжелой. Данные о сроках проведения и приглашение для оформления визы мне должен был передать другой участник Ст5, который был выбран главным в нашей группе Стажирующихся. Но не всегда все происходит четко и гладко. К сожалению, эти данные были переданы мне слишком поздно, поэтому потребовалось оформление срочной визы, для чего, как оказалось при подаче документов, нужны обоснования, которых на тот момент у меня не было. Помимо этого, оформление и прочие хлопоты по организации поездки наложились на другие планы, требующие 100% моей вовлеченности. Очень хотелось отказаться, но было поздно, мое участие уже было учтено. К счастью, с визой мне всё же помогли, иначе бы я не смогла поехать - сил и возможностей на повторный заход не оставалось никаких.

Накануне Стажировки в нашей скайп-группе приглашенных на Ст5 было опубликовано письмо от Андрея Морозова, в котором он предупреждал, что если только что выявленное нарушение Стажирующимися Проектного Решения (далее - ПР) не будет исправлено в течение часа, то им будет принято решение об отмене Ст5. Как мы потом поняли, в этот момент уже началось обучение, про которое пишут все коллеги с других Стажировок, проводимых при участии Андрея Морозова. Идея необходимости следования Проектной Документации и, в частности, ПР красной нитью проходила через данную Стажировку и постСтажировочный этап. И это действительно важно, так как пренебрежение к ПД может иметь катастрофические последствия вплоть до срыва Проекта, а порой даже хуже, как потом уже на Ст7 разбиралось на примере полетов перед собственно полетом на вертолете. Но признаюсь честно, тогда у меня мелькнула слабая предательская надежда - а вдруг нарушение не смогут, а скорее не захотят исправить (так как исправить его было несложно), это было бы выходом! - слишком усталой я себя чувствовала. Но нарушение было исправлено: - «да, конечно, глупо было надеяться» - подумала я тогда - «придется лететь». Но забегая вперед скажу, что

«Во время Стажировки я ни раз не пожалела о принятом решении, так как Ст5 оказалась даже более интересной и наполненной, чем изначально я могла предполагать».

Понедельник

Дорога

Ребята из Медиагруппы – руководитель группы Александр (СН 54427) и оператор Дмитрий (СН 10625) улетали из Москвы тем же рейсом, что и я. А поскольку оказалось, что гостиница для КСИшников находится неподалеку от моего дома, то мы договорились (в той же скайп-группе), что ребята захватят меня на такси до аэропорта. Несмотря на то, что Дмитрий несколько раз предупреждал меня, что они собираются, выходят, выезжают, я опоздала на 10 минут. У меня, конечно, есть оправдание, но оно настолько условное, что даже не буду его приводить. Но все ожидавшие проявили терпение, за что им спасибо. С еще двумя участниками мероприятия – двумя Сергеями (СН 6196 и СН 28356 – далее для их разделения буду добавлять СН только одному Сергею - 6196, так как он улетит раньше, остальных буду называть просто по именам) мы встречались уже в аэропорту Хельсинки.

Но вначале был перелет. Несмотря на то, что я зарегистрировалась достаточно поздно, мне осталось одно место у окна. Я, правда, почти всю дорогу проспала, но ближе к концу меня разбудили проводники, предлагая легкий перекус, и я смогла полюбоваться на Финляндию с воздуха. Погода была солнечная и я могла наслаждаться удивительно прекрасными видами - множество озер, раскиданных среди лесов и полей, отливая синим, блестели на солнце. Аккуратные домики очень естественно вписывались в ландшафт. Я уже дважды была в Финляндии и еще с первого визита сюда прониклась к ней особым чувством. Ещё тогда меня удивляло умение финнов жить в гармонии с природой, не уничтожая, не вступая в противоречие, а дополняя красоту окружающего ландшафта своими творениями. Возможно, именно этим мне Финляндии и понравилась.

Перелет был недолгим, всего полтора часа, и вот мы уже идем долгими серыми переходами по аэропорту. В аэропорте Хельсинки я была первый раз. Прошлые визиты в Финляндию мы приезжали на машине либо на пароме. Зона прилета не впечатлила, ну совсем. Впечатлила только поездка на автобусе от самолета к аэропорту. Самолет бы маленьким - по 5 сидений в ряд – 2 ряда с одной и 3 - с другой стороны, такую конфигурацию я видела впервые. Поэтому к самолету в Москве и от него в Хельсинки нас везли на автобусах. В Москве хотя формально мы улетали из Шереметьево-2 (международного), нас провезли через все огромное летное поле на другую сторону к Шереметьево-1 (ранее внутреннему аэропорту). Длилась эта поездка достаточно долго, и мы все время любовались проводимой реновацией – экскаваторы, грузовики, котлованы, кучи строительного мусора. Из окна автобуса в Хельсинки пейзаж за окном был ровно такой же - экскаваторы, грузовики, котлованы, кучи строительного мусора – как будто и не улетали. Но у маленьких самолетов есть свои плюсы – маленькие очереди на паспортный контроль. И вот мы идем длинными переходами и выглядываем Сергеев. Далее, как написано в соблюдаемом нами теперь ПР, мы (а точнее Александр) берем машину и едем в отель.

Та часть Хельсинки, которую мы проезжали по дороге в отель, больше напоминала маленький городок, чем столицу – малоэтажные домики, много зелени. Обращали на себя внимание огромные окна в домах. И это в северной стране! Я отметила это еще в прошлые поездки, наверное, потому что это моя мечта – большие окна и много света в доме.

Отель

Отель находился в лесу рядом с заливом в очень красивом месте. Нас поселили в корпусе на самом берегу. Удивило, что, чтобы попасть в свои номера на 2 и 3 этажах, нам пришлось спускаться на лифте вниз, поскольку выход был на 4-ом этаже. Корпус был вплотную пристроен к скале и все номера были с одной стороны – с видом на море. Вначале я решила, что это озеро, поскольку был виден другой берег. Но оказалось, что это не берег, а острова, перекрывающие друг друга, которых в Финляндии так же много, как и озер. Окно было панорамным во всю стену, два кресла, развернутые к окну, приглашали присесть.

Оформление, сборы, перелет, все в режиме ошпаренной кошки, остались позади, хотелось выдохнуть. Я присела, а встать оказалось уже не так просто: вид успокаивал и затягивал.

Но надо собираться – время поджимает, программа была очень насыщена, прямо с первого же дня. И конечно, оказалось, что собираться дольше, чем я предполагала. И я опять опоздала, меня даже начали искать.

Стажировка начинается

Ехать до офиса было недалеко и с каждым днем по ощущениям это расстояние сокращалось. В последний день мы поделились друг с другом, что офис, оказывается, совсем рядом. Здание офиса произвело впечатление своим современным и стильным дизайном, оно явно выбивалось из «фабричного» окружения. Запарковавшись на верхней парковке, мы попробовали войти внутрь. У Сергея (СН 6196) был ключ, но это нам не помогло. На экскурсии по офису нам потом рассказали, что это «умное» здание. Но в этот раз оно, видимо, «перемудрило», войти нам не удалось. Пришлось делать «звонок другу». Вскоре с нижней парковки выехал Андрей Морозов (далее иногда по настроению - АМ) и энергичными жестами показал нам, что нужно ехать за ним, причем поспешать.

И тут мы потеряли Дмитрия. Но оказалось, что он сел в машину к АМ, чтобы снимать нашу поездку для ролика о Стажировке. Так для начала мы шокировали финнов парным катанием на автомобилях. Видимо, Дмитрий просил то ехать рядом, то обгонять или отставать. А в конце концов он высунулся из люка на крыше машины и стал снимать оттуда, чем особенно потряс окружающих.

Запарковавшись на подземной стоянке, мы поспешили на «обзорный» автобус. Поспешили крайне активно, просто бегом. В ПР, которое, как мы уже твердо усвоили, обязательно нужно соблюдать, было указано, что «по утрам участники занимаются спортом на свежем воздухе». Видимо, это было такое затянувшееся финское утро. Мы спешили на последний автобус, никто не возражал, особенно я, так как, если бы я не опоздала с выходом из отеля то, возможно, эта пробежка и не состоялась. Но занятие спортом, как обычно, принесло пользу - мы успели, забрались на 2-ой этаж автобуса и выдохнули.

При входе в автобус нам выдали наушники, для которых рядом с каждым местом был разъем для подключения. Среди предусмотренных языков нашелся русский, что редкость для Европы, но с Финляндией мы все-таки соседи. Экскурсия была достаточно интересно и живо составлена, особенно учитывая то, что Хельсинки довольно молодой город, и имеет не так много достопримечательностей. Центр Хельсинки отстраивался в основном в российский период, и не удивительно, что он напоминает Санкт-Петербург. Чуть дальше от центра мы наблюдали дома более поздней постройки.

Аудиогид рассказал, что Хельсинки гордится большим количеством зданий в стиле арт-нуво, что значит «новое-искусство». Более привычное для нас название этого стиля - модерн. Я люблю модерн, и эти районы арт-нуво мне очень импонировали. Доехали мы и до порта, посмотрели на суда, в несколько раз превышавшие размером дома в Хельсинки, проехали по набережной. Предполагалось, что во время экскурсии можно выходить, гулять по окрестностям и продолжать экскурсию на следующем автобусе. Но поскольку это был последний рейс (который мы так удачно поймали), то нам этой возможностью воспользоваться не удалось, мы просто прокатились по кругу, наслаждаясь экскурсией, городом и отдыхом после сборов, перелета и занятия спортом.

История Финляндии, как и всякая история, не очень проста и однозначна, интересно было наблюдать как в тексте экскурсии, предназначенной для всех гостей страны, политкорректные финны пытались сохранить нейтралитет, но подчеркнуть и выделить самосознание, самобытность и значимость своего народа. Некоторые интерпретации исторических событий в этой экскурсии (в частности, участия Финляндии во Второй мировой войне) были неожиданными, но объяснимыми. Обращало на себя внимание, с какой гордостью финны говорят о своем народе, это же ощущение повторялось и на других экскурсиях. Здесь и потом всюду рефреном звучал один из лозунгов финнов «лучше – меньше», с воплощением которого мы познакомились чуть позднее в ресторане, куда нас повел РП после экскурсии.

Ужино-сессия

Это оказался ресторан в самом центре Хельсинки на Сенатской площади напротив Николаевского собора. На ступенях перед собором собрались группы, в основном это были школьники. Мы так и не поняли, какое мероприятие у них планировалось, так как вскоре их всех смыл ливень.

Ресторанчик был очень приятный в деревенском этно-стиле. Веселые и доброжелательные официантки были одеты в народные костюмы. Нам подали очень лаконичное меню в соответствии с национальным принципом «меньше-лучше». Все блюда вместе с напитками легко умещались на одном развороте. Но зато меню предлагало попробовать экзотические для нас блюда - медвежатину и оленину. Приготовлено все было очень вкусно, вполне согласовывалось со второй частью принципа – «лучше». По расписанию могло показаться, что день приезда не будет рабочим. Но с учетом насыщенности программы Ст5 надеяться на этом было странно. В план-графике, входящем в ПР, всё, что можно было совместить с рабочими сессиями, было с ними совмещено, и в первую очередь ужины. Каждому ужину были назначены темы обсуждений. Первый вечер не был исключением. На этот ужин были запланировано: проведение мозгового штурма по дополнению аксиоматики создаваемой в рамках КСИ науки – основы для созидательного управления интеллектуальным предприятием (бизнесом). Но полноценно принять участие в этом обсуждении я, к сожалению, не смогла, так от хронического недосыпания и перелета ужасно болела голова. Боль дала о себе знать еще до полета, и я успела купить в аэропорту таблетки, зная, что просто так она не пройдет. Но увы, во время экспресс сборов в гостинице я не смогла их найти, но еще надеялась. Оказалось, что зря, видимо, они где-то выпали из кармана. Ночью в гостинице, перерыв все вещи, мне так и не удалось их найти.

Вторник

Головная боль не проходила, и утром пришлось попросить лекарство у соседей. Оно нашлось у предусмотрительного Сергея (СН 6196) в кармане его городского рюкзака. «Это рюкзак для поездок», - объяснил он, видимо, подразумевая, что в таком рюкзаке должно быть всё. Да, наверное, ценно иметь такой «рюкзак для поездок», но почему-то у меня никогда такого не было, хотя был период, когда я достаточно много путешествовала. Я пожалела, что не попросила таблетки накануне вечером, но зато вторник был для меня уже рабочим.

Вторник был наиболее официальным днем Стажировки. Начался он со знакомства с финской компанией CBOSS Oy. Топ-менеджер и системный архитектор провели для нас ознакомительные презентации по деятельности компании, её истории и разработанным ими IT-решениям.

Презентация Владимира Добрынина о его новом бизнесе

Презентацию также провел приехавший на один день Владимир Добрынин. Он рассказал о своем новом бизнесе Humans, о его идее и первых, но вполне реальных и успешных шагах этого бизнеса, в чем можно убедиться на сайте Humans - https://humans.net. Как и на МД4 (МегаДружине4) доклад Владимира Добрынина был интересен не только содержанием – нестандартными и неожиданными идеями и мыслями, описанием их реального воплощения, но и открытым и искреннем стилем изложения, который практически сразу располагает к себе аудиторию, вовлекая в активное соучастие в презентации.

Во время презентации Владимира Добрынина к нам присоединился еще один участник Стажировки - Алексей (СН 57489).

Экскурсия по «умному» зданию

После всех презентаций Андрей Морозов провел экскурсию по зданию принимающей компании для всех участников и гостей Ст5. Это здание презентовалось как результат методично исполненного инфраструктурного проекта. Создавалось оно для инновационной B2B IT-компании. Идея максимальной поддержки и обеспечения всех потребностей такой компании в инфраструктуре, тщательная её проработка и методичное воплощение чувствовались во всем, начиная с внешнего вида здания - как ранее писала, оно заметно выделяется на фоне окружающих строений своим технологичным и стильным дизайном. Изнутри здание произвело не меньшее впечатление, трудно поверить, что оно было построено более 15 лет назад. Кроме рабочей зоны, необходимых, продуманных до мелочей производственных и подсобных помещений, оно содержит большой зал для совещаний и учебный класс, прекрасную столовую с панорамными окнами и отдельные обеденные залы для руководства и клиентов. Поскольку офис ориентирован на В2В бизнес, то в нем кроме зоны приема клиентов с демонстрационным залом, предусмотрена представительская зона, включающая бар с камином и ВИП-сауну с джакузи. Участникам Ст5 чуть позднее было предложено почувствовать себя ВИП-гостями и опробовать представительскую зону, но об этом дальше. Так же есть отдельная, явно активно используемая, сауна для сотрудников (это же Финляндия!), а также тренажерный зал. На каждом рабочем этаже есть зона отдыха. Отдельное впечатление произвел «умный» прозрачный панорамный лифт (только панорамы для обозрения, к сожалению, вокруг не особо случилось), который может отвезти вошедшего на желаемый этаж только при наличии специального ключа, а без ключа отвозит только на первый этаж к выходу.

Рабочий обед – продолжение следует

Экскурсия завершилась в столовой-ресторане в зале для клиентов легким, но очень вкусным обедом-перекусом.

За обедом случилась уже неофициальна часть презентации Владимира Добрынина. Он рассказал про развитие идеи его бизнеса. Она достаточно долго зрела и формировалась прежде, чем Владимир решил приступить к её воплощению. Сейчас его бизнес развивается в двух независимых направлениях, но Владимир видит его в комплексе, наверное, как архитектор видит в двух едва поднявшихся над водой опорах будущий современный мост. Также за обедом обсуждалась экскурсия по зданию и впечатления от неё. Андрей Морозов немного рассказал об истории создания этого здания, о препятствиях, которые пришлось преодолеть, и методичном исполнении, результаты которого мы могли наблюдать, и которые не теряют своей ценности и актуальности даже по прошествии 15 лет.

Морская прогулка по архипелагу или Финляндия – самая счастливая страна

После обеда была запланирована морская прогулка по архипелагу на катере. Проводила её экскурсовод, переехавшая в Финляндию из России, она чисто говорила по-русски, но относила себя к гражданам Финляндии. Несколько странно было слышать на чистом русском языке: «у нас в Финляндии», «мы – финны», произносимые с такой же искренней гордостью, как это звучало в тексте аудио-экскурсии накануне.

Среди прочего экскурсовод рассказала нам, что недавно они – финны – с удивлением узнали, что в 2018 Финляндия признана самой счастливой страной в мире – ей присвоили самый высокий индекс счастья. Финны, которые хоть и гордятся своей нацией, привыкли ворчать на свою страну, удивились и заинтересовались почему же их считают такими счастливыми. Выяснилось, что при выставлении индекса счастья принимается во внимание множество факторов, включая экологию, криминальную обстановку, социальные институты. И по всему вышло, что Финляндия страна счастливая: в ней очень низкий уровень преступности, развитые социальные институты, отличная экология и в том числе чистейшая вода, её можно пить из-под крана. Даже в ресторанах вода в запакованных бутылках – редкость, обычно её подают в кувшинах, наполненных из-под крана. Мы вспомнили, что действительно, накануне в престижном ресторанчике на центральной площади Хельсинки, нам приносили воду в бутылках из-под водки, над чем сами официантки весело подшучивали.

А, кроме того, Финляндия очень красивая страна. Сочетание скал, чистейшей воды и зелени завораживает. На этой экскурсии нам не очень повезло – было облачно. При солнце эти острова кажутся просто сказочными. На многих островах видны дачи и жилые дома. Иногда встречаются небольшие особнячки, но, как правило, это маленькие домики в традиционно финском стиле. У одного такого традиционного домика мы видели приводнившийся гидросамолет.

Еще интересно, что 2018 год стал годом двойной победы для Финляндии. Второй темой исследования было принятие обществом иммигрантов. По результатам этого исследования, переехавшие в Финляндию довольно быстро интегрируется в общество и достигают того же уровня удовлетворенности жизнью, что и местные жители, примером чему была наша экскурсовод.

Катер, на котором проводилась экскурсия, был достаточно большой и удобный. Но управляли им всего 2 человека. Немного удивило, что капитан в ожидании нас старательно драил свой корабль. Во время прогулки он несколько раз заходил в салон и напоминал экскурсоводу о каких-то интересных объектах - островах, строениях, на которые он хотел обратить наше внимание. Было видно, что он считает экскурсантов своими гостями и заботится, как о гостях. Экскурсовод прокомментировала, что общими качествами финнов являются старательность, добросовестность и неравнодушие к своему делу, правда, добавила, эти качества более свойственны сельским жителям.

Первые два качества подтвердил и Андрей Морозов, основываясь на своих наблюдениях во время поездок в Финляндию. В своем заключительном интервью он поделился, что все его предыдущие поездки в Финляндию были деловыми, до предела насыщенными работой, поэтому Финляндию он смог увидеть только на Ст5, принимая участие в культурной программе вместе с другими участниками. Хотя, насколько я обратила внимание, он продолжал работать и во время экскурсий. Красоты Финляндии скорее являлись фоном для его деловой беседы (та же история была на автобусной экскурсии накануне), но не будем исключать, что кто-то из участников этой беседы все же иногда обращал внимание на окружающие пейзажи.

Зато остальные участники Стажировки смогли насладиться видами и фотосессией на их фоне.

Как продолжение - ужин в лодке

В этот раз ужин также был в этническом ресторане, но северных, приморских народов. Длинное узкое помещение ресторана было интересно обыграно в виде лодки-чёлна. К сожалению, там было достаточно темно и у меня получилась только одна фотография с люстрой из оленьих рогов.

Меню было настолько же лаконично, как и в предшествующем ресторане: медвежатина, оленина, говядина, птица, рыба – всё представлено 1 блюдом + вариант для вегетарианцев, все в соответствии с уже запомнившимся нам лозунгом: «меньше - лучше!». И может в этом всё же есть смысл, здесь тоже всё было приготовлено просто отлично!

Темой этого ужина был следующий планируемый Сезон-КСИ и возможность участия в нем в качестве СП нового бизнеса Владимира Добрынина. Владимир высказал заинтересованность в этом участии, поскольку его бизнес только развивается и ему нужны созидательные и интеллектуальные сотрудники. Далее обсуждение перешло на детали представления Humans как СП.

Как уже обычно, закончить ужин-обсуждение в соответствие с планом в 22:00 и «всех отпустить спать» не удалось (в этой части ПР хронически не выполнялось). В гостинице мы были уже сильно после 11. Но было еще светло. Мне с непривычки было сложно ориентироваться в Финляндии во времени. Легкая серость на улице – это облачность или уже ночь? Понять можно было только по часам

Эта фотография сделана в районе 12 часов ночи из окна гостиницы. На ней видны плывущие выводки: ближе – это утки, а дальше – лебеди. На морской прогулке мы тоже видели лебедей, судя по всему, это частое здесь явление.

Среда

Переходим к прозе жизни

Следующий день начался с работы над документами. Все, что обсуждалось в предыдущие дни, нам предстояло оформить и детализировать в виде рабочих документов. Но для этого вначале нужно было самоорганизоваться. Мне самой сложно работать в условиях неопределенности, когда нет общего понимания ситуации, так как зачастую такая нескоординированная работа сводится к стилю «кто в лес, кто по дрова», поэтому для меня этот момент был достаточно сложным. Но мы смогли достаточно быстро договориться и распределить работу, обозначить общие места разрабатываемых документов и согласовать их. Правда, завершить работу над документами во время этой рабочей сессии не удалось, так как по ходу их написания возник ряд вопросов, которые требовали обсуждения с Андреем Морозовым и дополнительного изучения темы. Забегая вперед, скажу, что завершить эти документы не удалось и во время Ст5, так как (боюсь уже повторяться, но) программа была сверх насыщенная, а документы требовали достаточно глубокой и детальной проработки. Работа над ними продолжилась уж после Ст5 в рамках постСтажировочного этапа, включающего и пропагирование полученных на Ст5 знаний.

Неокортекс и Навык. История любви и ненависти

Следующим пунктом программы в этот день был Концептуальный case study: «Как неокортекс ненавидел, но потом полюбил термин "Навык". Плоды любви к 3-му Сезону.» Тема этой презентации, а скорее семинара, так как в нем предполагалось активное участие слушателей и даже решение задачи, была больше психологической. Андрей Морозов поделился своими наблюдениями, раздумьями и выводами об организации и деятельности «Управленческого Десанта» (УД). Изначально заложенная в УД идея – обучить и кинуть в бой - не сработала. Приобретенные в УД и даже подтвержденные в учебных проектах и заданиях знания после «высадки» «подготовленных десантников» в реальный бизнес крайне редко использовались. «Выпускники УД» оказавшись в реальных уже неучебных условиях со всей их неоднозначностью, неопределенностью, перегрузкой задачами, временным прессингом, неполнотой и/или переизбытком информации не успевали обдумать и взвесить эти ситуации, пропустить их через неокортекс, хранящий знания полученные в УД, и выработать правильное решение на основании этих знаний. Зачастую для реакции, особенно в ситуациях с крайне сжатыми сроками и прочими ограничениями, включается лимбическая система, а потому, сделал вывод Андрей Морозов, надо обучать не только неокортекс, но и тренировать лимбическую систему – вырабатывать «навык» методичных действий и принятия решений. А «плодом любви» стало решение об изменении формата УД, преобразования его из проекта, подразумевающего только обучение с минимальной закрепляющей практикой, в проекто-процесс по более длительной подготовке управленческих кадров. Как следствие изменения формата планируется изменение структуры и названия УД. Правда, новое название анонсировано не было - оно будет объявлено в момент преобразования, планирующегося, насколько я поняла, на ШТБ.

Мотивация вне плана

Если в предыдущие дни всё шло более-менее в соответствии с план-графиком ПР, за исключением окончания рабочего дня и начала экскурсий, на которые мы уже хронически опаздывали, то во время обеда в среду было запланировано первое нарушение отступление от ПР.

Но вначале немного предыстории. В Замысле УД в качестве средней Цели было зафиксировано: «отработка 2-х связанных концептуальных аспектов управления (структурированное по МБД бюджетирование и мотивация участников бизнес-процессов в соответствии с их KPI) на базе конкретных работающих бизнесов». Эта отработка проводилась в рамках двух проектов – ППБФ и ППМ соответственно. Команды этих проектов в основном состояли из участников УД (ППБФ полностью, ППМ в большинстве) и достаточно сильно пересекались. Я тоже участвовала в обоих проектах. Оба они уже были доведены до определенного результата (ППМ практически окончательного, ППБФ - промежуточного) и еще весной эти результаты были представлены на рассмотрение ЛПР УД, т.е. Андрею Морозову. Но к началу Ст5 их рассмотрение еще не состоялось, поскольку в этот период, насколько я поняла, АМ был сверх загружен форс-мажорными обстоятельствами. Но во время Ст5 такая возможность появилась. Инициировал рассмотрение представленных результатов ППМ Сергей (СН 6196), который тоже принимал участие в этом проекте, но с особой ролью - научного руководителя (далее НР).

Провести рассмотрение ППМ было решено в этот же день в формате предзащиты, т.е. в виде презентации наиболее приближенной к планируемой защите этого проекта на Совете Директоров. Роли «директоров» на предзащите были отведены участникам Ст5. Поскольку планируемый докладчик (он же основной разработчик в проекте) Аркадий (СН 21718) не присутствовал на Ст5, то презентацию решили провести удаленно по скайп. После всех обсуждений и согласований Аркадию оставалось на подготовку только 1-1,5 часа. За это время ему нужно было вспомнить содержание доклада и все детали достаточно большого проекта после нескольких месяцев перерыва. Это был вызов - «Справлюсь» - написал Аркадий. И надо отметить, что справился отлично. Вот несколько отрывков из отзывов присутствующих на предзащите «директоров» (орфография и пунктуация авторов сохранены):

1. Сергей (6196) – НР Проекта: «Предзащита была проведена очень достойно. Аркадий (как основной исполнитель и докладчик) показал владение материалом проекта и предметной областью в целом. Отдельный плюс: несмотря на несколько месяцев ожидания, буквально за час смог сконцентрироваться и качественно представить доклад, ответить на вопросы… В целом, предзащита оправдала положительные ожидания НР.»
2. Сергей: «Предварительная презентация ППМ не была запланирована, но вполне органично вписывалась в рабочий процесс Ст5. Докладчик СН 21718 лаконично и отчетливо описал Результаты выполнения Проекта… В целом же презентация прошла успешно, Проект близок к завершению и внедрению в реальный бизнес. Это достижение команды сформированной преимущественно из КСИшников. Я как участник Стажировки КСИ рассчитывающий на дальнейшее продвижение в Конкурсе был рад за единомышленников.»
3. Алексей: «Предзащита ППМ по моему впечатлению прошла вполне успешно. Доклад происходил бодро, структурировано, последовательно. Был представлен в целом готовый продукт и подготовленные с его помощью предложения о распределении бонусов по результатам деятельности…. Важным является тот факт, что по результатам представления ППМ, несмотря на наличие к нему некоторых замечаний, было принято решение о выплате бонусов, рассчитанных с помощью ППМ…»

Как указано в отзывах:

«Итогом предзащиты проекта ППМ (Пилотной Процессной Мотивации) на Ст5 стало решение о применении его результатов в реальном бизнесе, что, конечно явилось значимым достижением».

Как обещала в Предупреждении, отмечаю, что на этом месте закачивается отчетная часть (четкое изложение фактов) и начинается мемуарная (смутные воспоминания). Дальше чтение должно пойти заметно быстрее.

Happy Birthday!

За ужином оказалось, что кроме уже ожидаемого рабочего совещания, он по совместительству будет и Birthday Party – мы отмечали день рождения Сергея . Темой праздничного застолья стало обсуждения СП планируемого 3-его Сезона КСИ в форме мозгового штурма. Надо заметить, что именинник был наиболее результативен в этом обсуждении. Но одной темой праздничное застолье не закончилось – далее обсуждали один из возможных попутных бизнесов обновленного УД, за который, как было объявлено, ответственным, т.е. пока РП по созданию, а потом, в случае успешного выполнения, CEO бизнеса – был назначен Сергей. Можно ли это считать подарком? Пока вопрос. Думаю, это выяснится через год-два, а пока Сергей создает в КСИ предтечу для развития своего будущего бизнеса – сайт Конкурса.

Но возвращаясь в июль, закончилось праздничное застолье как обычно ближе к полночи. Здесь рефрен: очень хотелось спать.

Четверг

Утром, выглянув в окно, я увидела зайца, прыгающего по дорожке, чуть приглядевшись увидела еще одного. По их размеру мне показалось, что это зайчиха и подрощенный зайчонок. Я попыталась их сфотографировать с помощью телефона, но из-за оконного стекла, утренней пасмурности, удаленности и постоянного пребывания объектов в движении, это не очень и получилось. Но приглядитесь, вдруг вы их увидите, если нет, то поверьте мне на слово. Зайцы достаточно долго прыгали прямо под окнами отеля, как бы демонстрируя гостям преимущества местной экологии.

И снова проза

Проза деловая – работа над документами. Частично я эту работу пропустила, так как нужно было обсудить итоги предзащиты Проекта ППМ и планируемые изменения в методике по замечаниям, данным на предзащите. Одно из этих замечаний было достаточно существенным и требовало некоторого объема изменений. Но в разработке документов я тоже поучаствовала, так как эта рабочая сессия оказалась самой длинна из всех.

Обедо-ужин

Обсуждая накануне планы на следующий день и хроническое затягивание обсуждений во время ужинов, мы решились на эксперимент – сдвинуть ужин и обед, совместив их в обедо-ужин. Такой вариант был предложен как решение каких-то проблем с расписанием, возникших из запланированного в соответствии с пожеланиями участников Ст5 посещения органного концерта. Ну, и еще мы надеялись, что таким образом получится немного укоротить рабочий день и может даже лечь спать сегодня.

Но, пожалуй, мы погорячились. Последний час рабочей сессии дался особенно тяжело. Сложно так долго и достаточно интенсивно работать без подзарядки. Поэтому эксперимент был признан неудачным. А еще нам это не очень и помогло, все равно обедо-ужин закончился достаточно поздно. Может, чуть раньше, чем обычно, но заметно позднее, чем мы ожидали. Так что эксперимент оказался дважды неудачным. Зато обедо-ужин, насколько я могу вспомнить, был достаточно результативным.

Органный концерт

На органный концерт мы поехали в церковь Темппелиаукио. Это еще один удивительный пример архитектурно-ландшафтного таланта финнов. Часть стен вырублена в скале, а часть сложена из отломленных камней. Насколько я помню, во время обзорной автобусной экскурсии рассказывалось, что эта церковь строилась практически сразу после 2-ой мировой войны. Для Финляндии это было тяжелое время, в том числе сложное и экономически, тогда старались максимально экономить на всем. С учетом этого факта построенная церковь удивляет особенно.

Пятница

Интервью. Мой полный провал

Утром опять была работа над документами. Параллельно Дмитрий (оператор) брал интервью у участников Ст5. Но я не смогла дать интервью. Оказалось, что больше, чем незнакомые компании, я не люблю беседовать с камерой. А еще честнее, у меня это просто не получилось. Увы. Теперь кроме умения легко и свободно писать меня также восхищает умение других, в том числе многих КСИшников, легко и свободно давать интервью, непринуждённо беседуя с воображаемыми собеседниками-зрителями.

ВИП-гости

А в обед мы почувствовали себя ВИП-гостями местной IT-компании. Нас пригласили в ВИП-зону, где Андрей Морозов, продолжая обсуждение, пожарил в камине шашлыки и овощи на гарнир, мы все вместе накрыли на стол. Далее планировалась финская сауна для тех, кто хотел. Но у камина было так уютно, что про сауну вспомнили, когда уже надо было выходить на запланированную во второй половине дня экскурсию. Однако желающие - их было трое, всё же решили, что они успеют всё. Это, видимо, была экспресс-сауна.

Остров в центре Хельсинки

На экскурсию мы, конечно, опоздали. Но поскольку она была заказная, экскурсоводу пришлось нас дождаться, о чем она не преминула высказать своё «фи». Это была очень колоритная «финка» из Одессы, «фи» тоже получилось колоритное, а экскурсия с ярким одесским говором и юмором.

Экскурсия была на остров Суоменлинна. Изначально тут была построена шведская крепость и во многом она сохранилась. На острове также много построек русского периода, а финского нет, так как после отделения Финляндии на острове уже ничего не строилось. Экскурсовод рассказала, что финны относят Суоменлинна к центру города, поскольку с островом организовано регулярное транспортное сообщение катерами, и до реального центра города, действительно, оказывается не так далеко и долго. Жилье здесь пользуется большой популярностью. И живут здесь всюду, даже в крепостных стенах.

Погода была чудесная. Виды тоже. Я пожалела, что забыла свой телефон на кресле у камина и не могла фотографировать. Надеюсь, другие участники Стажировки включат в свои Дневники, Новости и прочие виды Медиаконтента прекрасные виды Суоменлинна и окрестностей.

Суббота

В субботу с утра у нас была намечена поездка в деревню Порвоо.

Благодаря организованности РП, который пунктуально отражал в план-графике Ст5 все его изменения, даже по прошествии полугода участники Ст5 (как мы видим на моем примере) могут достаточно точно воспроизвести и представить последовательность событий Стажировки. Правда, не уверена, что цель у РП была именно такая.

Поскольку день начинался с экскурсии и предварительных рабочих активностей не было, то мы смогли прийти к месту отправления заранее и даже немного погулять перед ней по центру. А вот АМ сохранил традицию посещения экскурсий и автобус пришлось «держать», чтобы он на него успел.

Это известный фонтан на Рыночной площади, вызвавший в свое время бурю эмоций и массу споров, и про который, как мне помнится, рассказывали во время всех экскурсий. За фонтаном, если присмотреться, можно увидеть (слева направо) Сергея, Алексея и Дмитрия.

А это просто трамвайчик в Хельсинки. Он привлек внимание нетипичным для столь северного города открытым вагончиком.

Поездка в Порвоо

Про саму поездку мне уже особо нечего написать. Запомнился только центральный собор и удивительное ощущение спокойной, неторопливой, провинциальной жизни, которое хоть и разбавлялось толпами туристов, но всё же проступало во всем, особенно если сделать несколько шагов в сторону от центральной улицы/площади.

Вот виды деревушки. Но она оказалась маленькой, мы быстро обошли её.

Покаяние

До обратного рейса автобуса еще оставалось время, и мы зашли в уличное кафе на берегу реки, где началась рабочая сессия этого дня. Уже под самый конец этого обсуждения было принято решение о проведении предзащиты теперь проекта ППБФ. Передать это сообщение участникам проекта должна была я, но, к сожалению, написать это сразу я не успела, поскольку после принятия решения мы в темпе спортивной ходьбы направились к автобусу. А потом под впечатлением от обсуждения в дорогое, я забыла про планы по ППБФ. Только вечером к концу вечеринки я с ужасом вспомнила об этом. Я сразу написала участникам проекта, и они даже откликнулись, несмотря на достаточно глубокий вечер. Для проекта ППБФ, в отличии от ППМ, предварительная подготовка к защите не проводилась. После предзащиты ППМ можно было, конечно, предположить, что будет предзащита и ППБФ. Даже был наводящий вопрос в группе проекта от Павла (СН 10600) – а есть ли презентация, но как-то он не был услышан/поддержан и канул. Поэтому основным участникам ППБФ пришлось поднажать. Очень сожалею, что сократила им время этой подготовки. Но несмотря на это, предзащита, а точнее пред-предзащита ППБФ также прошла положительно, хотя вопросов и замечаний было много, но в основном они были по содержанию, а не по представлению. Но об этом чуть подробнее чуть ниже.

Вечеринка

А на вечер была запланирована вечеринка. Вначале она планировалась в каком-то из ночных клубов. Но большинство участников Ст5 (правда, не все) выразили сомнение в том, что это стоит делать. Я тоже была среди этих скучных консерваторов. Поэтому в соответствии с желанием большинства вечеринку было решено провести в той же ВИП-зоне у камина. Думаю, что читатели (если они сюда добрались) уже догадались, что во время вечеринки в основном обсуждались рабочие вопросы. Но ради справедливости надо заметить, что были и другие темы.

Воскресенье

Это утро после вечеринки. Два участника справа – это дружная Медиагруппа. Надо полагать, они всю ночь монтировали фильм и писали новость. А слева над документами усердно трудятся Сергей и Алексей.

Презентация ППБФ

Проект ППБФ был приостановлен весной в другом состоянии, чем ППМ. По нему ожидалось рассмотрение и реакция ЛПР на подготовленные в рамках его бюджетные документы, чтобы подтвердить правильность направления работы. А поскольку это подтверждение еще не было получено, то не были подготовлены ни текст доклада, ни иллюстрирующая его презентация. Все это, как писала выше, пришлось экстремально готовить в ночи и утром в воскресенье.

Светлана (СН 61838) и Павел (СН 10600) – основные участники проекта - разумно поделили части презентации, по темам которыми они занимались. Светлана представляла аналитическую часть, Павел – структуру и содержание План-Факта.

Несмотря на очень сжатые сроки, оба докладчика смогли вполне достойно подготовить и представить свою часть. Так же как с предзащитой ППМ доклад практически сразу перешел в конструктивное обсуждение с Заказчиком, т.е. АМ.

Меня впечатлили глубина комментариев, их практическая направленность, взгляд на вопрос с неожиданного для участников проекта ракурса, что высвечивало другие стороны и давало новую трактовку рассматриваемым вопросам, выявляло взаимосвязи с другими вопросами и придавало системность всему рассмотрению.

Конечно, это было очень интересно и ценно услышать комментарии и мнение о Результатах Проекта человека с большим осознанным опытом в управлении бизнесом, преобразованном им в глубокие и разносторонние знания в этой области.

По представленному План-Факту после экспресс изучения сразу был дан обобщающий и объясняющий комментарий. Он был положительный, но привести его здесь, так же, как и другие комментарии и выводы, не могу, так как содержание План-Факта очевидно являются коммерческой информацией СП и не подлежит разглашению.

Но приведу отрывок из отзыва одного из «директоров», присутствовавших на этой пред-предзащите:

• Сергей: «В последний день Ст5 довелось присутствовать при еще одной незапланированной презентации (предзащите) Проекта. ППБФ – Проект на первый взгляд про Бюджетирование, а по факту гораздо больше охватывающий деятельность реального Предприятия. В этой презентации мне была больше интересна содержательная часть, т.к. это реальный бизнес-кейс и настоящая управленческая практика КСИшников… Уверен, что и в этом Проекте КСИшники добьются успеха».

Отмечу, что уверенность Сергея оказалась небезосновательной и позднее этот проект был успешно завершен и принят. Сейчас его участники продолжают и развивают эту деятельность в следующем проекте по Бюджетированию.

Отлёт

После презентации мы сразу же направились в аэропорт, куда по традиции уже опаздывали. Зона отлета мне понравилась больше, чем прилета. Мы быстро её прошли, практически нигде не задерживаясь, и даже успели немого, минут 10, подождать посадки.

ПостСтажировочный этап

Всё. Стажировка закончилась. Но впереди еще долгий постСтажировочный этап, в течение которого нам предстояло завершить все начатые и запланированные на Ст5 документы, а также Пропагировать полученные на Стажировке знания всем участникам УД.

В рамках этого этапа было подготовлено порядка 25 драфтов документов разной направленности, но не все они еще рассмотрены, а потому не все завершены. Часть завершенных документов уже используется, но всё же большая часть запланированных документов была направлена на перспективу, и потому еще ждет своего часа. Полагаю, что ближе к началу Сезона-3 КСИ драфты этих документов будут рассмотрены, завершены и использованы в подготовке и проведении 3-ого Сезона.

---

¹Мемуары хоть и делают вид, что претендуют на достоверность, но далеко не всегда этому соответствуют. Вот и вторая часть моего Дневника тоже.

Читайте также Дневники других Участников Стажировки №5 в Хельсинки: 6196, 11441, 28356, 54427, 57489.

---